Syarat & Ketentuan Garansi

 

Sebelum melakukan proses transaksi, kami menganjurkan kepada pihak konsumen untuk membaca Syarat & Ketentuan garansi yang berlaku di online shop tokoasmara.com. Selain itu, kami juga menganjurkan kepada pihak konsumen, agar membaca spesifikasi setiap produk secara seksama. Dan jika ada yang kurang jelas mengenai produk tersebut, pihak konsumen bisa bertanya langsung kepada customer support kami.

Garansi Uang Kembali 100% Jika Terjadi Hal-Hal Sebagai Berikut:

  • 3×24 jam produk pesanan belum di kirim ( tanpa pemberitahuan )
  • Setelah melalui proses pengiriman dan produk tidak sampai, kami menawarkan produk di kirim kembali atau uang kami kembalikan ke konsumen.( sesuai kesepakatan)

Garansi Produk sampai di tangan pembeli:

  • Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak kurir Expedisi JNE/TIKI/POS, bukan merupakan tanggung jawab Kami.Namun kami tetap membantu pemantauan sampai produk di tangan pembeli
  • Kehilangan barang yang disebabkan oleh pihak kurir Expedisi JNE/TIKI/POS ,Kami siap untuk mengirim ulang produk sesuai pesanan.

Syarat Dan Ketentuan Pengiriman Barang:

  1. Barang pesanan pembeli akan Kami packing dengan rapih dan dijamin kerahasiaannya.
  2. Pengiriman barang akan di kirim melalui expedisi jne/tiki/pos sesuai permintaan konsumen.
  3. Barang akan sampai ke tempat tujuan berkisar antara 3-5 hari di jam kerja. Namun untuk lokasi-lokasi tertentu, dimungkinkan waktu sampai bisa lebih dari 6 hari di jam kerja. Semuanya tergantung dari lokasi tujuan pengiriman.